La vida de Ana no es fácil: la realidad familiar se transformó por completo con la muerte repentina de su papá y solo encuentra refugio en el mundo virtual donde juega a ser una valiente guerrera. Y aunque a veces sus días pasan como una película fuera de foco, algo en ella cambia cuando en la víspera de Navidad consigue un trabajo temporario que torcerá su destino y el de las personas que la rodean.